國網陜西省電力公司營銷業(yè)務章節(jié)練習(2019.10.23)

來源：考試資料網

1.問答題依據《國家電網公司安全用電服務若干規(guī)定》，用電安全檢查的主要內容有哪些？

參考答案：（1）自備保安電源的配置與維護是否符合安全要求
（2）閉鎖裝置的可靠性和安全性是否符合技術要求
（3...

2 稽查監(jiān)控系統實現了（）全過程的閉環(huán)管理。

3 據國家發(fā)展改革委發(fā)改辦價格（2004）1677號文規(guī)定：中、小化肥生產用電是指年生產能力為（）的單系列合成氨、磷肥、鉀肥、復合肥料生產企業(yè)中的化肥生產用電。

4.判斷題驗收送電所有工作準備就緒后，由驗收組織人員向調度部門申請送電，并根據啟動送電方案逐項操作，直至送電結束。

5.問答題《國家電網公司供電服務投訴處理規(guī)范》規(guī)定：根據是否供電企業(yè)責任，哪些情形為不屬實投訴？

參考答案：（1）供電企業(yè)已按相關政策法規(guī)、制度、標準及服務承諾執(zhí)行的
（2）客戶反映問題無相關政策法規(guī)規(guī)定的
...

6 采集終端質量監(jiān)督評價結論分為（）質量問題。

7 稽查監(jiān)控系統中白名單在以下（）環(huán)節(jié)可以申請。

8.判斷題營銷稽查監(jiān)控系統白名單由稽查工單審核角色申請。

9 業(yè)擴報裝是指供電部門從受理客戶的用電申請到（）全過程業(yè)務的總稱。

10.判斷題供電企業(yè)應在用戶每一個受電點內按不同電價類別，分別安裝用電計量裝置。每個受電點作為用戶的一個計費單位。