國家開放大學(管理方法與藝術(shù))章節(jié)練習(2019.05.31)

來源：考試資料網(wǎng)

1 危機管理的特點有（）。

2 領(lǐng)導者的素質(zhì)包括（）

3 管理的職能包括有（）

4 非語言行為在溝通中的作用包括：（）

5 制定清楚的書面規(guī)章制度可以（）。

6.問答題領(lǐng)導的職能是什么？

參考答案：領(lǐng)導職能是指領(lǐng)導者運用組織賦予的權(quán)力，組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督下屬人員，完成領(lǐng)導任務(wù)的職責和功能。它包括決策、選人用人、指...

7 管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制是由（）提出來的。

8.判斷題一般來說，集中控制適用于規(guī)模較大的組織。

9 什么是一個人了解自身感受，控制沖突和動怒，理智處事，保持平靜心態(tài)的能力（）。

10 對于上述案例中召開的團隊會議，項目負責人王總主持會議時，犯了（）的錯誤。