A.(1)(2)(3)(4)(5) B.(2)(3)(1)(4)(5) C.(1)(3)(2)(5)(4) D.(2)(4)(3)(1)(5)
A.系統(tǒng)驗收 B.系統(tǒng)設(shè)計 C.系統(tǒng)分析 D.系統(tǒng)運行
競爭情報是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對手和競爭策略的情報研究。它是市場競爭激化和社會信息高度發(fā)展的產(chǎn)物。
三大類:內(nèi)部流程標(biāo)桿分析;外部競爭性流程標(biāo)桿分析;功能性流程標(biāo)桿分析。