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填空題

產(chǎn)品分析的三個(gè)基本層面是（）、（）和（）。

答案：產(chǎn)品品牌層面；產(chǎn)品特征層面；顧客需求層面

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情報(bào)搜集的三個(gè)途徑是本底情報(bào)，（），訪談與（）。

答案：學(xué)術(shù)文獻(xiàn)；實(shí)地調(diào)查