高級(jí)營(yíng)銷員(四級(jí))章節(jié)練習(xí)(2019.05.12)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題對(duì)每一起客戶投訴都要做出詳細(xì)的記錄，為以后更好地處理客戶投訴作參考。

2.判斷題倉(cāng)庫(kù)是一個(gè)無(wú)附加價(jià)值的成本中心。

3 銷售人員通過(guò)直接向顧客提問(wèn)來(lái)接近顧客，是接近顧客的（）接近法。

4 客戶經(jīng)常會(huì)向營(yíng)銷員提出一些異議，異議不包括（）的意見(jiàn)。

5 下列對(duì)談判僵局這一現(xiàn)象的幾種判斷中，（）是正確的。

6 金屬膜電阻在20世紀(jì)90年代進(jìn)入了產(chǎn)品生命周期的（）。

7 價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)變量，與之相關(guān)的決策包括（）。

8.判斷題處理顧客的異議，必須因時(shí)、因地、因人、因事而采取不同的方法。

9 促銷的手段主要有（）。