判斷題

處理顧客的異議，必須因時、因地、因人、因事而采取不同的方法。

答案：正確

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談判群體的決策方式中，群體決策比個人決策的正確度更高一些。

答案：正確

一項完整的談判活動必須有談判結果。

答案：正確

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