售票值班員售票員章節(jié)練習(xí)(2019.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

各窗口請領(lǐng)數(shù)量原則上每逢周二、四請領(lǐng)二卷票據(jù)，周六請領(lǐng)三卷。

參考答案：

發(fā)售動車組列車的返程票、聯(lián)程票和票價低于30元的異地票免收鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)。

參考答案：

車站售票差錯率不得超過千分之三點(diǎn)五，特殊情況必須由主管站長簽字批準(zhǔn)不得超過萬分之五（設(shè)備故障除外）。

參考答案：

作廢票時間不得超過售出后30分鐘。

參考答案：二人以上旅客使用一張代用票要求分乘時，應(yīng)收回原票，換發(fā)代用票，辦理時，按分票的張數(shù)核收手續(xù)費(fèi)。
分乘與旅行變更...
參考答案：

學(xué)生每年僅限于購買四次單程減價票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，不能留作下年使用。

參考答案：

按退票“五字法”退票，一看、二輸、三核、四蓋、五交，做到帳款正確無差錯。

參考答案：動車組在始發(fā)站晚點(diǎn)30分鐘以上時，車站應(yīng)及時通知旅客，旅客在始發(fā)站乘車前要求退票或改簽時，車站應(yīng)及時辦理退票或改簽，退票...
參考答案：

根據(jù)計(jì)算機(jī)售票“六字法”發(fā)售車票，做到一問、二輸、三收、四制、五核、六交，正確無誤地發(fā)售車票。