郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員(章節(jié)練習(xí))郵政儲(chǔ)蓄綠卡業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 以下有關(guān)綠卡儲(chǔ)蓄卡的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

2.填空題有折卡指一個(gè)活期賬戶(hù)同時(shí)使用（）兩個(gè)交易工具。(五級(jí)、四級(jí))

參考答案：儲(chǔ)蓄卡和存折

3.填空題在ＡＴＭ上修改密碼，須輸入新密碼（）次，交易才能成功。(五級(jí)、四級(jí))

4 遇到下列哪些ＰＯＳ交易情況，持卡人可以投訴（）。(三級(jí))

5 綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

6.填空題單位批量申領(lǐng)卡，申領(lǐng)單位必須填寫(xiě)（）并提供批量發(fā)卡清單。(五級(jí)、四級(jí))

參考答案：批量發(fā)卡申請(qǐng)表

7 卡柜面業(yè)務(wù)的說(shuō)法正確的是（）。(五級(jí)、四級(jí))

8.填空題個(gè)人申領(lǐng)綠卡儲(chǔ)蓄卡起存金額（）元，多存不限，先存后支，不得透支。(五級(jí)、四級(jí))

9 持卡人投訴有關(guān)ＡＴＭ交易，受理單位應(yīng)（）在個(gè)工作日內(nèi)將客戶(hù)投訴表和投訴交易日ＡＴＭ日志（復(fù)印件）上送差錯(cuò)處理部門(mén)處理。(三級(jí))

10.填空題更換卡可在（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。(五級(jí)、四級(jí))