郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員郵政業(yè)務(wù)營(yíng)銷員初級(jí)章節(jié)練習(xí)(2019.05.05)

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1.判斷題補(bǔ)償法在實(shí)際運(yùn)用時(shí)，會(huì)經(jīng)常使用“是的……但是”句式。

2.判斷題營(yíng)銷員采用忽視法排除客戶異議后，當(dāng)客戶再度提起先前的反對(duì)意見時(shí)，就表明反對(duì)意見可能就是實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，不能再忽視。

3.判斷題鼠標(biāo)的基本操作方法包括移動(dòng)、單擊、雙擊、右擊和拖動(dòng)。

4.判斷題銷售要點(diǎn)是指營(yíng)銷員將要重點(diǎn)介紹的、用來(lái)激發(fā)客戶購(gòu)買欲望的產(chǎn)品的特點(diǎn)、交易條件及服務(wù)項(xiàng)目等。

5 郵政營(yíng)銷員的職能是洽談業(yè)務(wù)、推銷產(chǎn)品；宣傳企業(yè)、樹立形象；（）。

6.填空題（）是以提供某物作為回報(bào)而與他人換取需要的產(chǎn)品的行為。

7.填空題營(yíng)銷員可利用電視、廣播、報(bào)紙、雜志等（）類資料尋找客戶。

8 郵政合同性質(zhì)是（）。

9.判斷題一般情況下，電話應(yīng)由接電話的一方主動(dòng)掛斷。

10 營(yíng)銷員如果掌握了營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，就能控制營(yíng)銷的局勢(shì)。主動(dòng)權(quán)在營(yíng)銷中主要表現(xiàn)有（）。