判斷題

營(yíng)銷員采用忽視法排除客戶異議后，當(dāng)客戶再度提起先前的反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，就表明反對(duì)意見(jiàn)可能就是實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，不能再忽視。

答案：正確

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答案：錯(cuò)誤

營(yíng)銷員在傾聽(tīng)過(guò)程中要調(diào)整好心態(tài)認(rèn)真聽(tīng)，不用做筆記，以免影響聽(tīng)的效果。

答案：錯(cuò)誤

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