工商管理(本科)章節(jié)練習(xí)(2019.05.03)

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1 根據(jù)ISO 9000：2005中對(duì)質(zhì)量的定義，產(chǎn)品包括（）幾大類別。

2 有一副對(duì)聯(lián)，上聯(lián)是“你開(kāi)會(huì)我開(kāi)會(huì)大家都開(kāi)會(huì)”，下聯(lián)是“你發(fā)文我發(fā)文大家都發(fā)文”，橫批是“誰(shuí)來(lái)落實(shí)”。這副對(duì)聯(lián)反映了當(dāng)前在社會(huì)管理工作中的（）。

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3 商業(yè)的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在很多方面，即（）。

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4 無(wú)形的信譽(yù)包括（）

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5 領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)包括（）。

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6 作為信息的存儲(chǔ)載體，紙張存儲(chǔ)載體主要優(yōu)點(diǎn)是（）

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7 質(zhì)量管理點(diǎn)是指需要特別注意監(jiān)控、管理的重點(diǎn)主要有（）。

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8 領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)一般包括（）。