航空服務(wù)知識(shí)章節(jié)練習(xí)(2019.04.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 請(qǐng)選出北京至成都航線兩端的機(jī)場(chǎng)（）。

2 嬰兒出生（）天可以乘機(jī)。

3.判斷題由于承運(yùn)人原因旅客漏乘，承運(yùn)人應(yīng)盡早安排旅客乘坐后續(xù)航班成行。

4 旅客誤機(jī)后，如要求改乘后續(xù)航班，在后續(xù)航班有空余座位的情況下，承運(yùn)人應(yīng)積極予以安排，（）。

5 正常情況下，冷熱飲以倒杯子（）分滿為宜，遞送時(shí)，注意拿杯子下部。

6.判斷題上海金茂大廈53-87層為超豪華五星級(jí)酒店香格里拉大酒店。

7.判斷題一為成人旅客攜帶兩名嬰兒坐飛機(jī)，其中一名嬰兒可以購買折扣為10%的機(jī)票，不占座。而另一名嬰兒不能享受任何優(yōu)惠，占座。

8.判斷題航程中，剩余的飲料、酒、污水禁止倒進(jìn)垃圾箱?？Х?、牛奶、果汁不能直接倒入服務(wù)臺(tái)漏水槽。

9 世界航空最發(fā)達(dá)的地區(qū)是（）區(qū)。