IT客觀題章節(jié)練習(xí)(2019.03.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題ITIL方法的一個(gè)特性是讓一個(gè)部門負(fù)責(zé)服務(wù)支持和服務(wù)提供流程，這樣被分配的資源就能盡可能的有效使用。（）

2 服務(wù)運(yùn)營中的流程有哪些？（）

3 人類要進(jìn)入一個(gè)“到處都算，什么都連”的“連通世界”，必須建立新世界中的“連通生活”方式和社會(huì)關(guān)系，將在這中間起到核心作用是（）。

4 你的公司剛開始一個(gè)IT服務(wù)持續(xù)性協(xié)議的逐漸恢復(fù)方案，下面是你在意外事故發(fā)生地發(fā)現(xiàn)的事物列表，按照ITIL的定義，哪項(xiàng)不正確？（）

5 IT服務(wù)持續(xù)性計(jì)劃編制的“堡壘”方法是指：（）

6 上海世博會(huì)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的最典型示范，是（）使用。

7 家用電器對(duì)傳感器市場(chǎng)的需求主要來自（）等。

8 服務(wù)設(shè)計(jì)的5個(gè)方面之一是服務(wù)解決方案的設(shè)計(jì)。它包含下列哪項(xiàng)？（）

9 了解用測(cè)量什么，為什么測(cè)量之，是的服務(wù)生命周期哪一部分的關(guān)鍵？（）

10 滿足以下哪幾個(gè)條件的模型可以被稱為網(wǎng)狀模型（）。