值站值班員章節(jié)練習(2018.08.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題紙票收入一律以實際銷售的票款額為準，并與（）相符。

參考答案：存根聯(lián)

2.判斷題各車站日常至少配備2天的紙票庫存，以應付車站出現(xiàn)的臨時大客流或AFC設備故障，不足時票務中心應及時補充。（）

3.填空題緊急情況下，如閘機故障、火災等，為疏散乘客，可開放（）。

4.判斷題單程票若人為損壞造成無法正常出站，對原單程票直接更新后，憑原單程票出站。（）

5.填空題票務信息平臺報表打印時間為每日凌晨（）點以后。

6.判斷題單程票當站當日有效，隔日單程票需經(jīng)售票員更新后方可再次使用。（）

7.填空題運營分公司安保部負責對（）的使用進行監(jiān)督和審查。

參考答案：站務中心AFC設備操作卡

8 AFC系統(tǒng)具有下列功能，除了（）。

9.填空題備用金可在哪幾種情況下使用：（）；（）；車站售票/問訊處的乘客兌零找零；（）。

參考答案：與銀行的兌換硬幣；補充到TVM，滿足TVM找零需要；特殊情況下站間借用

10.填空題需要單程票報銷憑證的乘客，原則上在購買車票后憑（）索取報銷憑證。

參考答案：所購付費車票在進站售票/問詢處