值站值班員值站值班員（中級）章節(jié)練習(2018.03.13)

填空題
單程票清點中票務(wù)室好票種類包括票務(wù)中心配送單程票以及用于（）的單程票，廢票種類包括乘客事務(wù)處理單相關(guān)的廢票、（）、設(shè)備及人工回收廢票。
答案：閘機循環(huán)；POST產(chǎn)生廢票
問答題
一卡通在非付費區(qū)內(nèi)顯示“尚未出站”時，應(yīng)如何處理？
答案：分兩種情況
（1）在分析進站代碼為本站且發(fā)生時間在20分鐘以內(nèi)，填寫《乘客事務(wù)處理單》，免費更新IC卡，讓其刷...
填空題
（）負責對申領(lǐng)AFC設(shè)備操作卡的站務(wù)人員的資格進行審核。
答案：站務(wù)中心
問答題
單程票廢票類型？
答案：1）與乘客事務(wù)處理單相關(guān)的廢票：POST、TVM出售的無效票、乘客退票（授權(quán)后）、超時等單程票。
2）AFC設(shè)...
單項選擇題
一號線清點單程票上滿票箱時，下列說法錯誤的是（）。
A.如果AR表格中顯示的數(shù)量等于0，TOKEN滑道中沒有票，然后插入票箱輸入票箱內(nèi)的數(shù)量為994。
B.如果AR表格中顯示的數(shù)量等于0，滑道中票數(shù)量為6，然后插入票箱輸入票箱內(nèi)的數(shù)量為1000。
C.如果AR表格中顯示的數(shù)量為a（a≠0，且a＜1000），滑道中票數(shù)量為6，插入滿票箱后，應(yīng)輸入TOKEN的數(shù)量為“1000+a”）。
D.如果AR表格中顯示的數(shù)量大于1000，由票務(wù)中心AFC工作人員協(xié)助修改數(shù)據(jù)。
填空題
非人為原因?qū)е掠嫶慰ㄊ?，車站在POST上分析車票信息后填寫《乘客事務(wù)處理單》，登記（）、（）、（），（），（）等，雙方簽字確認。并告知乘客（）攜《乘客事務(wù)處理單》到領(lǐng)取更換后的計次卡，超過（）未領(lǐng)取，車站將計次卡上交票務(wù)中心。
答案：有效期；剩余次數(shù)；卡號；乘客姓名；聯(lián)系方式；7個工作日內(nèi)；30日
問答題
一卡通在付費區(qū)內(nèi)顯示“超時”時，應(yīng)如何處理？
答案：有二種情況。
第一種情況，在超時期間只乘坐一次地鐵，收取3.8元現(xiàn)金更新IC卡，發(fā)售免費出站票，填寫《乘客事務(wù)...
單項選擇題
一名乘客從鼓樓站無法出站，哪一項情況須補收全程4元票款（）。
A.車票無進站信息
B.因本人原因付費區(qū)車票遺失
C.使用有效計次卡
D.車票超程
填空題
運營分公司客運部負責對站務(wù)中心AFC設(shè)備操作卡進行最終（）、（）。
答案：審核；報批
填空題
補充副找零器硬幣的時機：（）；運營期間，（），需及時進行補幣。
答案：每天運營結(jié)束后車站需進行副找零器的檢查工作；當SC上TVM設(shè)備狀態(tài)顯示找零器將空或車站工作人員報告TVM處于不找零模式時

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值站值班員值站值班員（中級）章節(jié)練習(2018.03.13)

單程票清點中票務(wù)室好票種類包括票務(wù)中心配送單程票以及用于（）的單程票，廢票種類包括乘客事務(wù)處理單相關(guān)的廢票、（）、設(shè)備及人工回收廢票。

一卡通在非付費區(qū)內(nèi)顯示“尚未出站”時，應(yīng)如何處理？

（）負責對申領(lǐng)AFC設(shè)備操作卡的站務(wù)人員的資格進行審核。

單程票廢票類型？

一號線清點單程票上滿票箱時，下列說法錯誤的是（）。

一卡通在付費區(qū)內(nèi)顯示“超時”時，應(yīng)如何處理？

一名乘客從鼓樓站無法出站，哪一項情況須補收全程4元票款（）。

運營分公司客運部負責對站務(wù)中心AFC設(shè)備操作卡進行最終（）、（）。

補充副找零器硬幣的時機：（）；運營期間，（），需及時進行補幣。

值站值班員值站值班員（中級）章節(jié)練習(2018.03.13)

單程票清點中票務(wù)室好票種類包括票務(wù)中心配送單程票以及用于（）的單程票，廢票種類包括乘客事務(wù)處理單相關(guān)的廢票、（）、設(shè)備及人工回收廢票。

一卡通在非付費區(qū)內(nèi)顯示“尚未出站”時，應(yīng)如何處理？

（）負責對申領(lǐng)AFC設(shè)備操作卡的站務(wù)人員的資格進行審核。

單程票廢票類型？

一號線清點單程票上滿票箱時，下列說法錯誤的是（）。

一卡通在付費區(qū)內(nèi)顯示“超時”時，應(yīng)如何處理？

一名乘客從鼓樓站無法出站，哪一項情況須補收全程4元票款（）。

運營分公司客運部負責對站務(wù)中心AFC設(shè)備操作卡進行最終（）、（）。

補充副找零器硬幣的時機：（）；運營期間，（），需及時進行補幣。

單程票清點中票務(wù)室好票種類包括票務(wù)中心配送單程票以及用于（）的單程票，廢票種類包括乘客事務(wù)處理單相關(guān)的廢票、（）、設(shè)備及人工回收廢票。

一卡通在非付費區(qū)內(nèi)顯示“尚未出站”時，應(yīng)如何處理？

（）負責對申領(lǐng)AFC設(shè)備操作卡的站務(wù)人員的資格進行審核。

單程票廢票類型？

一號線清點單程票上滿票箱時，下列說法錯誤的是（）。

一卡通在付費區(qū)內(nèi)顯示“超時”時，應(yīng)如何處理？

一名乘客從鼓樓站無法出站，哪一項情況須補收全程4元票款（）。

運營分公司客運部負責對站務(wù)中心AFC設(shè)備操作卡進行最終（）、（）。

補充副找零器硬幣的時機：（）；運營期間，（），需及時進行補幣。