中國(guó)移動(dòng)新員工定崗考試新業(yè)務(wù)章節(jié)練習(xí)(2018.02.08)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1 呼叫中心直連保底套餐促銷(xiāo)中包含（）

2 2011年5月11日起，親情網(wǎng)優(yōu)惠升級(jí)，戶主網(wǎng)齡1-3年的，所有成員可享受免費(fèi)分鐘數(shù)每人每月（）分鐘。

3 什么情況下，使用手機(jī)市民卡城市通卡刷卡會(huì)失?。浚ǎ?/a>

4 客戶撥打12580可查詢哪些相關(guān)生活服務(wù)類(lèi)信息？（）

5 親情快線用戶撥打13800571088登記后，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)會(huì)在（）分鐘之內(nèi)自動(dòng)完成優(yōu)惠區(qū)域的登記并短信通知。

6 上網(wǎng)DO新書(shū)，加料不加價(jià)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，（）用戶可以享受6個(gè)月手機(jī)閱讀3元專區(qū)免費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)。

7 包含親情電話的中小學(xué)校訊通套餐，月費(fèi)為（）元。

8 手機(jī)動(dòng)漫包月業(yè)務(wù)分哪幾個(gè)業(yè)務(wù)？（）

9 某客戶經(jīng)理在與某集團(tuán)用戶與溝通中得知，該集團(tuán)有95588的號(hào)碼，且目前僅與電信有合作。請(qǐng)問(wèn)可以考慮向用戶推薦哪類(lèi)業(yè)務(wù)（）

10 感恩歡樂(lè)送業(yè)務(wù)需要簽約（）個(gè)月。