中國移動新員工定崗考試新業(yè)務章節(jié)練習(2018.02.08)

來源：考試資料網

1 呼叫中心直連保底套餐促銷中包含（）

2 2011年5月11日起，親情網優(yōu)惠升級，戶主網齡1-3年的，所有成員可享受免費分鐘數每人每月（）分鐘。

3 什么情況下，使用手機市民卡城市通卡刷卡會失??？（）

4 客戶撥打12580可查詢哪些相關生活服務類信息？（）

5 親情快線用戶撥打13800571088登記后，網絡系統(tǒng)會在（）分鐘之內自動完成優(yōu)惠區(qū)域的登記并短信通知。

6 上網DO新書，加料不加價營銷活動中，（）用戶可以享受6個月手機閱讀3元專區(qū)免費優(yōu)惠活動。

7 包含親情電話的中小學校訊通套餐，月費為（）元。

8 手機動漫包月業(yè)務分哪幾個業(yè)務？（）

9 某客戶經理在與某集團用戶與溝通中得知，該集團有95588的號碼，且目前僅與電信有合作。請問可以考慮向用戶推薦哪類業(yè)務（）

10 感恩歡樂送業(yè)務需要簽約（）個月。

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