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中國移動新員工定崗考試基礎業(yè)務章節(jié)練習(2018.01.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 全球通預付費賬戶客戶繳費提醒及欠費停機流程分為哪幾個階段？（）

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2 客戶經(jīng)理（電話經(jīng)理）必須每日處理所負責的集團及個人大客戶的異動信息。當日預警必須在（）下班前處理完成（以工作日計算）。

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3 企業(yè)信息機資費中，包月資費有以下哪幾檔（）

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4 用戶辦理了無線座機標準套餐，以下提醒正確的是（）

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5 以下關于全球通品牌用戶停復機描述正確的是（）

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6 凡符合無線寬帶集團團購條件的集團，新辦無線寬帶包年，可享受無線寬帶（）及以上檔套餐包年費（）折優(yōu)惠。

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7 HSDPA客戶端最高速率（）

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8 以下哪種情況當月不收停機保號費（）

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9 以下哪些帳戶類型屬于后付費帳戶（）

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10 商務快線業(yè)務boss系統(tǒng)上的套餐名是（）

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