當一個企業(yè)在某個領域中開展一項行動,而其競爭者的反應是在對發(fā)起者有影響的另一個領域中采取行動。
價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進產(chǎn)品以及增加對消費者的服務和保修等。
是一個競爭者使用的正式信號,可能被實施也可能不被付諸實施。