當(dāng)一個企業(yè)在某個領(lǐng)域中開展一項行動,而其競爭者的反應(yīng)是在對發(fā)起者有影響的另一個領(lǐng)域中采取行動。
包括運(yùn)輸成本、信息成本、尋找成本以及合約的談判成本與執(zhí)行成本。
指各戰(zhàn)略集團(tuán)為同一顧客進(jìn)行爭奪的程度