單項(xiàng)選擇題

以下哪些屬于按投訴原因分類（）

A.虛假宣傳
B．服務(wù)設(shè)限
C．服務(wù)收費(fèi)
D．服務(wù)態(tài)度或水平
E．服務(wù)流程或系統(tǒng)

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

（）核對外包方出勤情況，評估當(dāng)日缺編影響現(xiàn)場服務(wù)時(shí)，需及時(shí)督促外包方落實(shí)人員保障措施

A.每日
B．每周
C．每半月
D．每月

單項(xiàng)選擇題

因服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量引起的投訴原因分類包括（）

A.服務(wù)態(tài)度
B．業(yè)務(wù)操作機(jī)效率
C．業(yè)務(wù)差錯(cuò)
D．營業(yè)秩序
E．其他