單項選擇題

因服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量引起的投訴原因分類包括（）

A.服務(wù)態(tài)度
B．業(yè)務(wù)操作機效率
C．業(yè)務(wù)差錯
D．營業(yè)秩序
E．其他
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