你可能感興趣的試題

幾個(gè)簡單問題后,微笑著對(duì)我說:“你的條件非常適合這項(xiàng)工作,公司會(huì)盡快通知你來參加復(fù)試?！被氐綄W(xué)校的第二天,我正在食堂排隊(duì)打飯,突然手機(jī)響了?！拔?誰啊？”對(duì)方好像在問什么,但食堂很吵,我提高嗓門又問了一句“誰啊？”電話另一端傳來很溫柔的聲音“您好,請(qǐng)問是雅蘭嗎？”“你打錯(cuò)了!!”我有點(diǎn)不耐煩準(zhǔn)備掛電話?！芭?對(duì)不起,那請(qǐng)問您是哪一位？”我心想,真討厭,打錯(cuò)了還糾纏不休,于是又提高了點(diǎn)音量生氣地說:“我不是你要找的人,說過了,你打錯(cuò)了!”“噢,是張雯雯吧,對(duì)不起,看來我真是打錯(cuò)了,再見!”掛上電話,我馬上就感覺有點(diǎn)不安,電話那頭好像提到了我的名字,不會(huì)是招聘單位打來的吧？我當(dāng)即回復(fù)過去詢問,得到的答復(fù)是經(jīng)過我們的電話面試,你已經(jīng)被淘汰了?？蛻舴?wù)代表要有耐心、善于傾聽禮貌交流,這樣才能隨時(shí)與客戶保持溝通順暢。原來那個(gè)意外的電話就是一場面試呀,后悔晚矣... 請(qǐng)問張雯雯同學(xué)“電話面試”的失敗教訓(xùn)給了我們什么啟示？