判斷題當(dāng)客戶(hù)語(yǔ)速過(guò)快或有濃重的口音時(shí),可以請(qǐng)客戶(hù)盡量放慢語(yǔ)速,認(rèn)真傾聽(tīng),澄清客戶(hù)的意圖。
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最新試題
字根的筆畫(huà)數(shù)盡量與位號(hào)一致。
題型:判斷題
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中,講到在聯(lián)絡(luò)客戶(hù)之前,對(duì)()應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在中級(jí)話(huà)務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中,講到職業(yè)生涯的一般原則,引用了美國(guó)第一銀行制定的()原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在五筆字型的拆分原則中,“能散不連”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按散的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型:判斷題
在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。
題型:判斷題