通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。

客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。

在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。

在五筆字型輸入法中，容錯碼是萬能的。

在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。