多項(xiàng)選擇題如用戶(hù)反饋之前已通過(guò)10010申請(qǐng)新裝寬帶，但無(wú)人聯(lián)系辦理，客服代表需通過(guò)系統(tǒng)相應(yīng)模塊，通過(guò)輸入（）查詢(xún)用戶(hù)新裝寬帶需求的處理狀態(tài)。
A.來(lái)電號(hào)碼
B.聯(lián)系電話
C.身份證號(hào)碼
D.寬帶賬號(hào)
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1.多項(xiàng)選擇題如用戶(hù)反饋之前已通過(guò)10010申請(qǐng)新裝寬帶，但無(wú)人聯(lián)系辦理，客服代表通過(guò)系統(tǒng)查詢(xún)到用戶(hù)新裝訂單后，以下哪些訂單狀態(tài)可登記采集模板進(jìn)行催單（）
A.開(kāi)戶(hù)受理中
B.處理中
C.已辦理
D.受理失敗
2.多項(xiàng)選擇題有余額被停機(jī)可能存在的原因有：（）
A.非實(shí)名停機(jī)
B.系統(tǒng)故障導(dǎo)致
C.涉嫌詐騙停機(jī)
D.微信直充繳費(fèi)短款差異問(wèn)題
最新試題
某用戶(hù)有一套200平米的大戶(hù)型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò)，要求使用統(tǒng)一的SSID，且能實(shí)現(xiàn)無(wú)限漫游的無(wú)縫連接，其各房間基本無(wú)網(wǎng)線布防，最適合該用戶(hù)的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。（）
題型：判斷題
中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.（）
題型：判斷題
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí)候，若系統(tǒng)中查詢(xún)不到用戶(hù)所在小區(qū)的戶(hù)型，裝維工程師可以自行上傳戶(hù)型圖或采用無(wú)戶(hù)型圖模式進(jìn)行檢測(cè)。（）
題型：判斷題
智慧沃家APP不可以在線訂購(gòu)云儲(chǔ)存服務(wù)。（）
題型：判斷題
異網(wǎng)手機(jī)號(hào)可注冊(cè)智慧沃家APP。（）
題型：判斷題