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A.別進(jìn)來了，該下班了
B.我不清楚，你以前怎么辦的
C.對不起，請您按秩序排好隊，謝謝
D.我這里不收款，到那邊去

A.辦理的業(yè)務(wù)需客戶簽字時，應(yīng)說：“請您在這里簽名！”
B.客戶在非營業(yè)時間來辦理業(yè)務(wù)，應(yīng)說：“對不起，建設(shè)銀行已停止辦理業(yè)務(wù)了，請您改天來辦，你好嗎？”
C.臨時出現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)說：“機(jī)子壞了，不能辦理業(yè)務(wù)，到別的地方去取”
D.辦完業(yè)務(wù)后，應(yīng)說：“您好，這是您辦理XX業(yè)務(wù)的回執(zhí)，請收好”