單項(xiàng)選擇題提醒使用類是提醒消費(fèi)者不久就會需要此產(chǎn)品、（）維持盡可能高的知名度、使消費(fèi)者在淡季也能記住該產(chǎn)品。
A.提醒消費(fèi)者購買的產(chǎn)品
B.提醒消費(fèi)者購買的地點(diǎn)
C.提醒消費(fèi)者購買的時間
D.提醒消費(fèi)者購買的優(yōu)惠
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1.單項(xiàng)選擇題（）就是要發(fā)現(xiàn)客戶之間在需要上的差異，然后把需要相同的客戶歸為一類。
A.市場
B.市場分工
C.市場細(xì)分
D.服務(wù)細(xì)分
3.多項(xiàng)選擇題客服中心作為企業(yè)與客戶的重要接觸點(diǎn)，承擔(dān)起企業(yè)營銷策略的核心任務(wù)包括（）
A.電話營銷
B.客戶維系
C.營銷渠道管理
D.網(wǎng)絡(luò)營銷管理
4.單項(xiàng)選擇題2018年我國與“一帶一路”沿線國家和地區(qū)服務(wù)進(jìn)出口額超（）億美元
A.200
B.1200
C.2200
D.3200
最新試題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
題型：單項(xiàng)選擇題
在中級話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進(jìn)行市場競爭的需要。
題型：單項(xiàng)選擇題
在五筆字型輸入法中，鍵名漢字“田”的編碼是“LLLL”。
題型：判斷題
由于有省略了前3個字根之后的字根判定或交叉識別代碼，所以使用三級簡碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
題型：判斷題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型：判斷題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對于客戶挽留的注意事項(xiàng)，以下說法錯誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題