單項選擇題現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（）
A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.ISO19011
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1.單項選擇題以下關于過程的描述，錯誤的是（）
A.企業(yè)所有的活動，如營銷、生產、檢驗等都可以看成是過程
B.過程應該是增值的，若某個過程對顧客或組織沒有價值，理論上它就沒有存在的必要
C.企業(yè)所有的活動是由過程網(wǎng)絡構成，這些過程需要系統(tǒng)地識別和管理
D.企業(yè)所有的過程都需要識別，但有的過程可以不去控制
