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A.了解客戶及其需要
B.預(yù)測客戶對價格的異議
C.談?wù)摴?jié)省的費用
D.從客戶務(wù)實的特點入手
E.確?？蛻糁浪暗娘L(fēng)險

A.要精心設(shè)計開場白
B.約見事由的敘述要充分
C.口齒清晰，言辭簡潔，堅定連貫
D.證據(jù)平緩，讓客戶感到你的專業(yè)和可信賴
E.要熱情、親切、誠懇、富有耐心