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問答題
【簡答題】飯店服務(wù)規(guī)程主要有哪幾個(gè)方面的內(nèi)容，遵守飯店服務(wù)規(guī)程有何意義？
答案：
服務(wù)規(guī)程一般包括服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)提供規(guī)范和質(zhì)量控制規(guī)范三個(gè)方面的內(nèi)容。其中服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括如下：
1、服務(wù)要...
1、服務(wù)要...
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問答題
【簡答題】論述作為飯店一名女服務(wù)員儀容儀表的基本要求？
答案：
飯店員工的儀容儀表直接關(guān)系到飯店的形象，因此飯店員工必須樹立良好的形象，女服務(wù)員儀容儀表具體要求如下：
1、制...
1、制...
