判斷題

龍的傳人用龍卡"屬于建行形象宣傳口號。（）

答案：錯(cuò)誤

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員工職業(yè)生涯規(guī)劃主要的是企業(yè)組織進(jìn)行規(guī)劃，不需要自我規(guī)劃。（）

答案：錯(cuò)誤

服務(wù)流程是為了滿足客戶需求而設(shè)計(jì)的一系列的操作規(guī)范，它能有效地分享經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)新人、提高效率、改善質(zhì)量，最終提升客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。（）

答案：正確

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