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多項選擇題

常見的電話呼出類型包括（）

A.關(guān)懷類
B.風(fēng)險類
C.營銷類
D.業(yè)務(wù)類

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多項選擇題

客戶按照客戶性格特征劃分主要有哪幾類？（）

A.活潑型客戶
B.完美型客戶
C.激進型客戶
D.和平型客戶

多項選擇題

客服中心作為銀行培養(yǎng)服務(wù)性人才的搖籃有哪些優(yōu)勢？（）

A.業(yè)務(wù)優(yōu)勢
B.平臺優(yōu)勢
C.服務(wù)優(yōu)勢
D.信息優(yōu)勢