多項選擇題客服中心作為銀行培養(yǎng)服務性人才的搖籃有哪些優(yōu)勢？（）
A.業(yè)務優(yōu)勢
B.平臺優(yōu)勢
C.服務優(yōu)勢
D.信息優(yōu)勢
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1.多項選擇題信息中心作為大數(shù)據(jù)時代的內(nèi)在要求主要有哪些方面的表現(xiàn)？（）
A.風險防控
B.產(chǎn)品創(chuàng)新
C.客戶經(jīng)營
D.技術轉(zhuǎn)型
2.多項選擇題銀行遠程化是客服中心發(fā)展必然趨勢的原因有哪些（）
A.銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的需要
B.市場拓展的需要
C.客服中心轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要
D.適應客戶服務需求的需要
