單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)不是績(jī)效考核實(shí)施的原則?()
A.創(chuàng)新提值
B.公正客觀(guān)、考核實(shí)用
C.陽(yáng)光照亮、績(jī)效激勵(lì)
D.團(tuán)隊(duì)優(yōu)化
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1.單項(xiàng)選擇題客服中心從業(yè)人員合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控措施中不包括以下哪個(gè)?()
A.事前防范
B.事中控制
C.事后監(jiān)督
D.事后總結(jié)
2.單項(xiàng)選擇題客服中心從業(yè)人員合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)中的事前防范,以下哪個(gè)不包括?()
A.前期通過(guò)系統(tǒng)優(yōu)化,流程制定,制度建設(shè)等規(guī)范員工行為
B.加強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)教育培訓(xùn),提高客服人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
C.通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查監(jiān)督,定期進(jìn)行辦公環(huán)境合規(guī)檢查
D.建立有效風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系
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