單項選擇題客服中心從業(yè)人員合規(guī)風險防控措施中不包括以下哪個？（）
A.事前防范
B.事中控制
C.事后監(jiān)督
D.事后總結(jié)
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1.單項選擇題客服中心從業(yè)人員合規(guī)風險中的事前防范，以下哪個不包括？（）
A.前期通過系統(tǒng)優(yōu)化，流程制定，制度建設等規(guī)范員工行為
B.加強員工風險教育培訓，提高客服人員風險意識
C.通過專項檢查監(jiān)督，定期進行辦公環(huán)境合規(guī)檢查
D.建立有效風險預警體系
2.單項選擇題客戶服務中心工作中涉及的操作風險不包括？（）
A.內(nèi)部程序
B.外部事件
C.人員操作
D.操作故障
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請問以下存款種類可以由各家銀行自行決定采用何種計息方式的是？（）
題型：多項選擇題
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務法規(guī)是？（）
題型：多項選擇題
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
題型：單項選擇題
下列關于活期存款的表述，正確的有（）
題型：多項選擇題
從國際上個人貸款業(yè)務慣例和我國銀行長期業(yè)務實踐來看，在貸款受理與調(diào)查環(huán)節(jié)，通過（）制度，可以有效鑒別個人客戶身份，了解借款人的真實用途，調(diào)查借款人的信用卡狀況和還款能力，從而有效防范個人貸款風險。
題型：單項選擇題