單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶的意見、建議,創(chuàng)新商業(yè)銀行服務(wù)功能是滿足客戶()三個途徑之一。
A.增值需求
B.價值需求
C.精神需求
D.服務(wù)功能
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1.單項(xiàng)選擇題預(yù)見現(xiàn)代金融發(fā)展趨勢,創(chuàng)新商業(yè)銀行服務(wù)功能是滿足客戶()三個途徑之一。
A.服務(wù)功能需求
B.價值需求
C.精神需求
D.增值需求
2.單項(xiàng)選擇題提高服務(wù)過程質(zhì)量,為客戶提供方便、快捷準(zhǔn)確的服務(wù),減少客戶時間、體力和費(fèi)用的支出是滿足客戶()途徑之一。
A.服務(wù)功能
B.價值需求
C.精神需求
D.增值需求
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題型:多項(xiàng)選擇題
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題型:單項(xiàng)選擇題
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題型:多項(xiàng)選擇題