單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)前檢查是營(yíng)業(yè)員在正式對(duì)外營(yíng)業(yè)前，對(duì)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行（）、設(shè)備、人員的檢查與巡視，以滿足對(duì)外營(yíng)業(yè)服務(wù)的要求
A.衛(wèi)生
B.環(huán)境
C.物品
D.柜臺(tái)
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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)柜臺(tái)應(yīng)有辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的標(biāo)牌，統(tǒng)一制定，定置擺放，應(yīng)在（）公布工作人員的姓名、照片、崗位和工號(hào)
A.主要位置
B.顯著位置
C.柜臺(tái)對(duì)面
D.柜臺(tái)旁邊
2.單項(xiàng)選擇題電費(fèi)信息、托收信息、預(yù)付費(fèi)提醒、電力政策法規(guī)信息未能正常發(fā)送的，應(yīng)做“（）”處理
A.待辦
B.作廢
C.停發(fā)
D.重發(fā)
最新試題
營(yíng)業(yè)廳內(nèi)保持溫度適宜，裝有空調(diào)機(jī)的營(yíng)業(yè)廳夏季室內(nèi)溫度不低于25℃。冬季室內(nèi)溫度不高于20℃。
題型：判斷題
服務(wù)調(diào)度對(duì)投訴舉報(bào)工單回復(fù)的處理結(jié)果進(jìn)行審核，對(duì)于事實(shí)不清、處理不當(dāng)?shù)墓位赝?處理，要求責(zé)任部門(mén)或單位補(bǔ)充調(diào)查結(jié)果或者重新調(diào)查處理。
題型：判斷題
95598 座席員將報(bào)修信息及時(shí)整理形成故障報(bào)修工單后派發(fā)到相應(yīng)搶修部門(mén)（班組），并通知業(yè)務(wù)處理部門(mén)（班組）接收工單。如判斷為中壓以上故障，應(yīng)通知運(yùn)維部門(mén)。
題型：判斷題
知識(shí)庫(kù)管理部門(mén)對(duì)提交的知識(shí)點(diǎn)應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)展審核。
題型：判斷題
供電企業(yè)產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障，告知客戶急修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)計(jì)時(shí)間，并填寫(xiě)故障工單下發(fā)到相應(yīng)搶修部門(mén)（班組）。
題型：判斷題