單項(xiàng)選擇題代收電費(fèi)是由系統(tǒng)自動(dòng)生成日結(jié)、解款，（）需及時(shí)聯(lián)系代收機(jī)構(gòu)對(duì)賬、做解款確認(rèn)，催收代收電費(fèi)資金及時(shí)到賬。
A.收費(fèi)員
B.實(shí)賬員
C.成本員
D.核算員
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1.單項(xiàng)選擇題因代收機(jī)構(gòu)問題發(fā)生短款時(shí)，由代收機(jī)構(gòu)追收，無法實(shí)現(xiàn)追收的（）
A.從代收保證金或手續(xù)費(fèi)中扣除
B.由單位承擔(dān)
C.由客戶承擔(dān)
D.由客戶所屬營(yíng)銷單位承擔(dān)
2.單項(xiàng)選擇題建立對(duì)投訴舉報(bào)客戶的（）制度。
A.回訪
B.滿意度調(diào)查
C.回復(fù)處理
D.工作
最新試題
電能表錯(cuò)誤接線時(shí)，將造成電能表（）電量
題型：多項(xiàng)選擇題
“關(guān)賬準(zhǔn)備”環(huán)節(jié)，以下（）功能未做完影響關(guān)賬。
題型：多項(xiàng)選擇題
投訴業(yè)務(wù)中的三級(jí)分類“未按停電計(jì)劃停送電”反映未按公告的停電計(jì)劃實(shí)施，變更停電計(jì)劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于觸碰“十個(gè)不準(zhǔn)”紅線問題有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
實(shí)收員負(fù)有跟蹤營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，指導(dǎo)和督促收費(fèi)員（）的開展業(yè)務(wù)的職責(zé)。
題型：多項(xiàng)選擇題