單項(xiàng)選擇題因代收機(jī)構(gòu)問(wèn)題發(fā)生短款時(shí)，由代收機(jī)構(gòu)追收，無(wú)法實(shí)現(xiàn)追收的（）
A.從代收保證金或手續(xù)費(fèi)中扣除
B.由單位承擔(dān)
C.由客戶承擔(dān)
D.由客戶所屬營(yíng)銷單位承擔(dān)
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1.單項(xiàng)選擇題建立對(duì)投訴舉報(bào)客戶的（）制度。
A.回訪
B.滿意度調(diào)查
C.回復(fù)處理
D.工作
2.單項(xiàng)選擇題在營(yíng)銷系統(tǒng)中現(xiàn)金收費(fèi)的結(jié)算方式是（）
A.轉(zhuǎn)賬
B.支票
C.現(xiàn)金
D.內(nèi)部賬單
