A.決策B.評(píng)價(jià)C.認(rèn)識(shí)D.消費(fèi)階段
A.新顧客B.現(xiàn)有顧客C.中間商D.利益相關(guān)者
A.顧客價(jià)值B.顧客滿(mǎn)意C.顧客成本D.顧客忠誠(chéng)