單項選擇題下列有關(guān)非正式組織的說法,錯誤的是()。
A.它是松散、自由的人際活動圈子
B.它也有自上而下的規(guī)范管理
C.非正式組織在組織管理和公共關(guān)系中具有一定的積極作用
D.非正式組織是以共同利益的追求為目的而自發(fā)聚合形成的。
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2.單項選擇題商業(yè)服務(wù)業(yè)的公共關(guān)系有其重要意義,下列說法有誤的是()。
A.確立優(yōu)待服務(wù)、顧客至上的原則
B.樹立企業(yè)形象為根本目的
C.抓住有利時機,開展宣傳攻勢
D.捕捉市場信息、領(lǐng)先占領(lǐng)市場
3.單項選擇題主體公關(guān)類型主要有幾種,下列不屬于主體公關(guān)類型的是()。
A.企業(yè)公共關(guān)系
B.商業(yè)服務(wù)業(yè)公共關(guān)系
C.進行消費調(diào)查
D.事業(yè)團體的公共關(guān)系
5.單項選擇題WOT分析法是用來分析企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機會和()。
A.威脅
B.競爭
C.趨勢
D.問題
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