A.確立優(yōu)待服務(wù)、顧客至上的原則 B.樹立企業(yè)形象為根本目的 C.抓住有利時(shí)機(jī),開展宣傳攻勢 D.捕捉市場信息、領(lǐng)先占領(lǐng)市場
A.企業(yè)公共關(guān)系 B.商業(yè)服務(wù)業(yè)公共關(guān)系 C.進(jìn)行消費(fèi)調(diào)查 D.事業(yè)團(tuán)體的公共關(guān)系