A.確立優(yōu)待服務、顧客至上的原則 B.樹立企業(yè)形象為根本目的 C.抓住有利時機,開展宣傳攻勢 D.捕捉市場信息、領先占領市場
A.企業(yè)公共關系 B.商業(yè)服務業(yè)公共關系 C.進行消費調查 D.事業(yè)團體的公共關系