單項選擇題客人入座后()分鐘內(nèi)需倒上茶水,遞上香巾。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題零點餐上菜時,第一道熱菜一般在()上到客人餐桌上,也可以根據(jù)客人要服務(wù)人員根據(jù)客人的要求靈活掌握。
A.10分鐘之內(nèi)
B.15分鐘或20分鐘之內(nèi)
C.25分鐘之內(nèi)
D.30分鐘之內(nèi)
2.單項選擇題對客服務(wù)的(),就是要把服務(wù)工作做得完善妥帖、細(xì)致入微、面面俱到。
A.主動
B.熱情
C.耐心
D.周到