A.標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)
B.條款
C.守則
D.資料
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A.制定IT服務(wù)管理計(jì)劃，井按討劃實(shí)施
B.建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
C.按照服務(wù)能力要求實(shí)施管理活動(dòng)井記錄，確保服卦能力管理和服#過(guò)程實(shí)施可追溯，服務(wù)結(jié)果可剖量或可評(píng)估
D.提交滿(mǎn)意質(zhì)量要求的交忖物
A.對(duì)人員、資源、技來(lái)的過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標(biāo)體罩和服務(wù)保障體系
B.建立與南方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
C.調(diào)查用戶(hù)滿(mǎn)意度，井對(duì)服務(wù)能力結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)討分析
D.對(duì)未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析
A.例行操作
B.響應(yīng)支持
C.調(diào)研評(píng)估
D.優(yōu)化改善
A.數(shù)據(jù)
B.服務(wù)揣與存儲(chǔ)
C.網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)岳
D.機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施
A.缺王相對(duì)規(guī)范的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服各管理體系、實(shí)施流程
B.服務(wù)對(duì)象層次不消，服務(wù)實(shí)施方式?jīng)]有消晰的分類(lèi)
C.服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員缺王梳理和統(tǒng)一要求
D.數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)沒(méi)有取得定的成效
最新試題
（）向用戶(hù)提供虛擬的操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)管理系等服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)個(gè)性化的應(yīng)用部署需求。
IP地址是在OSI模型的（）定義。
（）指生成和存儲(chǔ)日期的數(shù)量。
在審查項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該文檔圖表編號(hào)混亂，建立（）解決上訴問(wèn)題。①文檔管理制度②文檔書(shū)寫(xiě)規(guī)范③圖標(biāo)標(biāo)號(hào)規(guī)則④文檔加密
（）是在確認(rèn)范圍過(guò)程中使用的工具與技術(shù)。
（）屬于人力資源管理中的Y理論。
應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行中設(shè)計(jì)的安全和保密層次包括系統(tǒng)級(jí)安全、資源訪(fǎng)問(wèn)安全、功能性安全和數(shù)據(jù)域安全，其中粒度最小的層次是（）
某大型項(xiàng)目原計(jì)劃6個(gè)月后交付，目前由于設(shè)備故障，人員流失和客戶(hù)審核緩慢導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展比計(jì)劃延遲了1個(gè)月，作為項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該做的是（）
公司計(jì)劃開(kāi)發(fā)一個(gè)新的信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)需求不明確，實(shí)現(xiàn)不能定義需求，需要經(jīng)過(guò)多期開(kāi)發(fā)完成，該系統(tǒng)的生命周期模型宜采用（）
《中國(guó)制造2025》在戰(zhàn)略任務(wù)和重點(diǎn)中剔除“推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”其中（）的工作內(nèi)容包括在重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)建設(shè)智能工廠(chǎng)/數(shù)字化車(chē)間，加快人機(jī)智能交互，工業(yè)機(jī)器人，智能物流管理等技術(shù)和裝備在生產(chǎn)過(guò)程中的應(yīng)用，促進(jìn)執(zhí)照工藝的方針優(yōu)化、數(shù)字化控制，狀態(tài)信息實(shí)施監(jiān)測(cè)和自適應(yīng)控制。