A.上一次 B.這一次 C.下一次 D.隨時(shí)
A.12% B.14% C.15% D.18%
A.服務(wù)方式不佳 B.服務(wù)態(tài)度不佳 C.服務(wù)手段不佳 D.營(yíng)業(yè)員自身的不良行為