單項(xiàng)選擇題因果矩陣(CE矩陣)是將關(guān)鍵輸入與關(guān)鍵輸出(客戶需求)聯(lián)系起來,利用相關(guān)性和重要性給輸入計(jì)算得到一個(gè)衡量值,它的作用是:()

A.通過CE矩陣,可以初步確定關(guān)鍵輸入X(因子)
B.可以確定項(xiàng)目的改善范圍
C.可以確定流程的細(xì)節(jié)
D.可以確定項(xiàng)目目標(biāo)


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1.單項(xiàng)選擇題繪制和分析微觀流程圖(IPO)的主要目的是:()

A.確定項(xiàng)目的改善范圍
B.找出流程所有的輸入因子X
C.確定項(xiàng)目的改善目標(biāo)
D.確定項(xiàng)目的改善方案