單項選擇題

關(guān)于建立客戶檔案優(yōu)點的說法錯誤的是（）。

A.建立客戶檔案的目的是為了與客戶保持長期的聯(lián)系
B.可以跟蹤客戶所購買商品的使用和維修狀況
C.可以了解到顧客的喜好
D.消除了客戶的后顧之憂，大大方便了客戶

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