A.堅(jiān)守誠信 B.處處為顧客著想,用誠心打動顧客 C.多虛心請教,多傾聽顧客聲音 D.換位思考、理解顧客的意愿 E.表達(dá)不同意見時尊重對方立場
A.不怕苦不膽怯 B.沉默 C.適當(dāng)傾聽,適時恭維 D.嚴(yán)格限制交談時間
A.誘導(dǎo)法 B.沉默對沉默 C.捕捉對方的真實(shí)意圖 D.循循善誘,讓對方打開心扉