績效評估的過程實際上就是一個觀察與收集被評估者績效信息、分析信息、作出判斷以及提供反饋的過程。

績效評估主體是指對被評估者作出評估的個體，可以是客戶。

成本收益理論對績效管理的指導(dǎo)意義體現(xiàn)在員工和出資者兩個方面。

績效管理體系是績效管理中涉及的哪些方面的總和（）

360度反饋法主體選擇的原則有（）